2017 年11 月23 日晚,维也纳酒店集团董事长黄德满于维纳斯皇家酒店(沙井麒麟店)接待了中国人民大学教授、博士生导师、j9九游会官方网站管理咨询集团董事长彭剑锋先生,双方就不确定性时代的企业管理等问题进行了座谈,对以下十个问题展开了深入交流。(干货分享)
一、时代赋予人力的巨大变革
作为CHO,要像CEO 一样去思考问题。人力负责人不 再是一个企业专业职能层面的人力资源的责任人,而是要具备企业的二把手的能力,成为企业的政委。要跳出人力职能 的局限,从企业的战略需求,从组织发展的角度去思考人力 资源的问题及解决方案。 因此,人力部门不但要着眼于人力资源专业职能,还要 像政委一样,关注思想方向统一和干部队伍建设。基于此, 国内在人力资源三支柱的基础上,还发展出了有中国特色的 人力资源管理第四支柱,即在SSC、COE、BP 的基础上,增加了干部队伍建设的第四职能。干部队伍建设,简单来说,就是要主抓自我批判和责任 担负。未来,人力资本将完成从“职业经理人”到“事业合 伙人”的转变,重构组织和人的关系。因此,从普通的“高 层管理者”到“事业合伙人”,其思想发展要经历三次蜕变,即“要我干”—— “我要干”——“我们一起干”,最终到 “像老板一样干”。
二、“事业合伙人”核心价值观
“事业合伙人”制度,其核心价值观归结为八个字:“共识、共担、共创、共享”。排在第一位的就是“共识”,首先 强调大家目标追求一致,“道”相同,对公司未来的发展和目 标有认同感。“共识”必须是前提,进而建立“共担”风险的 机制,然后才能“共创”,最后做到“共享”。没有“共识” 就没有“共担”,也就没有“共创” 和“共享”。事业合伙人, 要求人人都是动车组——每个人都靠自驱力,而不再是绿皮火车——靠老板拽着大家往前走的组织驱动。 第一个理念,共识。管理层一定要有战略共识,有共同 的使命和价值观。道不同不相为谋,只有“道同”才能减少 企业内部交易成本,才能真正建立起信任机制。 第二个理念,共担。这也是合伙制最重要的理念。所谓 共担就是共担风险,共担治理责任。合伙人一定是建立自我 施压与担责的意识,既要出钱又要出力,还要共担责任。 第三个理念,共创。企业内部,每个合伙人各有能力, 把每个人的优势真正发挥出来,尤其是在互联网时代,要提 高各个业务单元合作协同创造价值,以客户价值为核心,真 正形成“价值创造—价值评价—价值分配”的循环。 第四个理念,共享。所谓共享,即组织内部不光是利益 分享,更重要的是信息与知识共享、资源与智慧共享,真正形成良性的生态环境共享体系。
三、企业平台化发展战略
企业要实现平台化、生态化,就要遵循“数据上移、平台管理、责任下沉、权力下放、独立核算、利益共享”的发 展战略。